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15 Estratégias de Geração de Leads (Edição de 2019)

A geração de leads não é uma tarefa fácil. Na verdade, este é um dos maiores desafios que as empresas enfrentam atualmente. Levando em conta este cenário, é claro que seria ótimo se você pudesse aumentar instantaneamente sua taxa de conversão com um ajuste rápido na sua estratégia de geração de leads. O objetivo deste post é justamente mostrar 15 métodos e estratégias acionáveis ​​de geração de leads de simples implementação e que funcionam.

Cada uma destas estratégias pode ajudar você a preencher seu funil de vendas, aumentar o número de inscritos na sua newsletter e a fechar mais negócios. Clique em um dos links abaixo para ser levado diretamente para um tópico específico.

1 A captura de leads com um clique

O email marketing está prestes a ser destronado porque há um novo rei no pedaço. Conhe ao marketing do Facebook Messenger:

Messenger bot

Com mais de 1,3 bilhão de usuários, o Messenger é um canal com potencial para mudar a maneira como você olha para o marketing digital para sempre. O email tem sido o rei dos canais de marketing desde os primórdios da internet e a razão é em grande parte devido à capacidade de personalizar o conteúdo dentro dos e-mails.

A questão é que se você quiser usar o nome do contado, o nome da empresa ou o URL do website de alguém no seu e-mail, primeiro terá que coletar essas informações do seu cliente em potencial. Em outras palavras, você só pode usar dados coletados coletivamente de seus inscritos. E a pior parte é que as taxas de abertura de e-mail estão diminuindo a cada dia. Porém, este não é o caso quando se trata de Facebook Messenger. 

O Facebook já sabe tudo sobre seus clientes em potencial. Assim, tudo que alguém precisa fazer para se inscrever é clicar em um botão...

Facebook messenger button

Se você quiser que suas taxas de conversão permaneçam altas, é importante reduzir o atrito e clicar em um botão é o mais fácil possível. Além disso, o Facebook Messenger tem a maior taxa de abertura do que qualquer outro canal:

facebook messenger open rates

Com relatórios de taxas de abertura bem acima de 80%, você pode esperar que sua mensagem seja vista a quase todos os destinatários.

Average opening rates for messenger

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Dicas:


Você precisa de uma página no Facebook para poder enviar mensagens para seus clientes em potencial. Mas em vez de usar a página da sua empresa, crie uma página para você, em seu próprio nome e com sua própria foto de perfil. Dessa forma, parece que você está enviando a mensagem pessoalmente, em vez das mensagens vindas de uma empresa.

2 Usando a técnica "OPF" para gerar 22% mais leads

Imagine se você pudesse dobrar seu alcance ou taxa de conversão apenas adicionando três palavras a qualquer página de agradecimento, página de confirmação do pedido ou texto de agradecimento. Você nem precisa de um orçamento de marketing ou de conexões para que essa estratégia funcione.

Você só precisa aproveitar o poder da técnica "O.P.F." - Other People's Friends, amigos de outras pessoas, em tradução livre. Aqui estão as três palavras que eu estou falando:

"Convidar um amigo"

Adicione essas três palavras a qualquer pop-up, landing page ou página de agradecimento e você verá instantaneamente um aumento nas conversões.

Nós tentamos isso no triggerbee.com recentemente ao convidar clientes em potencial para um de nossos eventos físicos.

invite a friend

As estatísticas?

form entries

Mais de 135 entradas em apenas dois dias.

41% Convidou um amigo (ou colega de trabalho).

22% dos convidados por seus amigos se inscreveram no seminário.

single invite vs invite a friend statistics

E tudo isso graças a um simples link HTML.

É super simples de adicionar e você pode literalmente copiar e colar um pequeno snippet HTML em seu site.

Basta copiar e colar este código em qualquer página:

<a style="font-weight: 600; text-decoration: none;" href="mailto:?subject=?body=?utm_campaign=”invite-a-friend">Invite a friend</a>

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Dicas:

Use E-mailer Link Maker se você quiser ter uma linha de assunto pré-preenchida e algum conteúdo.

Se a pessoa que está convidando um amigo não precisar escrever uma mensagem, as chances de ele enviar o convite aumentam drasticamente.

3 Usando o YouTube ou o Vimeo como "Ímãs de engajamento"

Vídeos são um dos tipos de conteúdos que mais atraem atenção na internet. Os números falam por si:

A inclusão de vídeos nas suas landing pages pode aumentar as taxas de conversão em até 80% (Unbounce)

Os visitantes gastam até 2,6 vezes mais tempo em páginas com vídeo do que que não contêm conteúdos de vídeo (Wistia).

De uma maneira geral, muita gente concorda que a utilização de vídeos é uma excelente estratégia para aumentar a taxa de conversão. Mas adicionar um vídeo em seu site só porque você quer ter um vídeo não é exatamente uma boa ideia. Você tem que usar vídeos de maneira estratégica se quiser transformar espectadores em clientes em potencial.

Normalmente, quando você termina de assistir a um vídeo, o YouTube mostra um monte de outros vídeos relacionados.

related videos

Em vez disso, você pode usar a Triggerbee para criar um widget que aparece logo após um visitante terminar de assistir ao seu vídeo, como no exemplo abaixo:

showing a popup after you finished watching a video

CONHEÇA A FERRAMENTA QUE VAI AJUDAR VOCÊ A  CAPTURAR LEADS COM VÍDEOS NO YOUTUBE/VIMEO

Dessa forma, você pode capturar informações  dos seus leads quando eles já estão envolvidos.

Muito inteligente, não?

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Dica: ofereça aos seus  visitantes vídeos com conteúdo relevante e que funcionem como um "ímã de leads"  ou convide eles para participar de alguma promoção.

Um de nossos clientes fez uma promoção utilizando essa estratégia e teve taxas de cliques de mais de 72,6%!

72% click-through rates

Impressionante. Não?


4 Transformando "fora de estoque" em uma oportunidade

Quando os produtos estão em falta, você está perdendo clientes. Mas para sua sorte existe uma maneira de transformar isso em uma oportunidade.

Em vez de apenas exibir um texto em vermelho, como a maioria dos varejistas on-line ...

Product is out of stock

Adicione um formulário abaixo do seu texto "FORA DE ESTOQUE" com a mensagem:

out of stock lead generation

CONHEÇA A FERRAMENTA QUE VAI AJUDAR VOCÊ A CAPTURAR VISITANTES EM BUSCA DE UM PRODUTO QUE ESTÁ FORA DE ESTOQUE

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Dica: se você souber quando seu item estará de volta em estoque, adicione um cronômetro que conte até a data prevista de chegada do produto.

5 Use a estratégia de "O Poderoso Chefão" para construir sua lista de e-mail.

O que parece mais atraente para você:

"Assine a newsletter" ou

“Junte-se à nossa tribo de mais de 2.500 profissionais de marketing e vendedores de classe mundial”. Acho que você concorda comigo que a segunda frase parece muito mais atraente. É basicamente a mesma oferta, mas com alguma prova social adicional.

Textos antigos como "Inscreva-se na nossa newsletter" simplesmente não funcionam mais, porque a verdade é que ninguém mais lê newsletter. Seus clientes em potencial querem conteúdo personalizado e específico que atenda aos seus interesses e necessidades.

Analisamos manualmente mais de 50.000 conversões dos nossos utilizadores para descobrir que tipo de mensagem é melhor convertida. Aqui estão os resultados:

 

newsletter vs offer

Acontece que, usando uma oferta em vez de "Inscreva-se em nossa newsletter", aumenta sua taxa de conversão em quase 80x! Como o lendário Gary Halbert disse uma vez:

"Você deveria pensar mais em como" adoçar "a sua oferta do que qualquer outro aspecto do seu conteúdo escrito."

E isso certamente se confirma até hoje.

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Dicas: Se já tiver uma sequência de emails a sair, pode reescrevê-la ligeiramente e transformá-la num curso de 3 dias, 5 dias ou 10 dias!


6 Usando o FOMO para aumentar sua taxa de conversão


Aplicar a estratégia da escassez de um produto ou FOMO, sigla em inglês que significa FEAR OF MISSING OUT (Medo de ficar de fora, em tradução livre) é uma das poucas táticas que quase instantaneamente podem aumentar sua taxa de conversão. Aqui está um exemplo da vida real:

Jessica Parker e Melissa Burkley conduziram um estudo no qual mostravam a algumas mulheres uma fotografia do seu homem dos sonhos. Metade das mulheres foram informadas que o homem na fotografia era solteiro e a outra metade foi informada de que ele estava em um relacionamento. Os resultados foram surpreendentes.

59% disseram que estariam interessados em um relacionamento com ele quando pensaram que ele era solteiro. Mas, esse número saltou para 90% quando eles pensaram que o homem era comprometido. Muita gente acredita que o nós, seres humanos, queremos o que não podemos ter.

Mas é sempre bom pensar duas vezes antes de apenas fazer uma contagem regressiva para cada oferta no se site. Afinal de contas seus visitantes não são estúpidos. Eles identificarão ofertas falsas rapidamente e se sentirão enganados se descobrirem que sua oferta contínua a ser veiculada no seu site após a compra com uma data mais longa do que a anunciada inicialmente.

Mas, se você realmente tem uma oferta limitada, você pode usá-la dessa forma:

Limited offer with countdown

CONHEÇA A FERRAMENTA QUE VOCÊ PODE USAR PARA CAPTURAR LEADS COM O FOMO

Aqui estão algumas situações em que você pode usá-la:

  • Quando você realmente tem uma oferta limitada
  • Quando restam poucas vagas para o seu evento, palestra, etc.
  • Quando você está ficando sem estoque de algum produto.

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7 Hackeando o Scroll-Depth para aumentar em até 80% a quantidade de cliques no seu CTAs

Apenas cerca de 20% dos visitantes leem o conteúdo de sites até o final da página. Isso acontece em quase todos os sites. Sendo assim, se você disponibilizar uma oferta próxima ao final da página, 80% dos seus visitantes não irão visualizar. Para resolver esse problema você precisa saber mais sobre data-driven marketing:

Utilize uma ferramenta que mostre até onde as pessoas estão rolando cada página seu site. Nós usamos o Hotjar. Deixe pelo menos de 500 a 1000 pessoas acessarem seu site e em seguida confira seu novo mapa de rolagem.

Veja abaixo um exemplo de como utilizamos essa técnica em nosso próprio site:

scroll map

Esta é a landing page da nossa página sobre a integração com o Mailchimp. Como você pode ver, 58% dos visitantes nem chegam à seção onde podem ver como a integração funciona, o que não é nada legal. Nesse caso, duas coisas podem ser feitas:

  • Mover os depoimentos do topo para uma parte inferior da página.
  • Adicionar um pop-up de rolagem de 5% a 10% acima da marca de 58% para obter algumas leads.

Depois de modificarmos a página,  podemos criar um novo "mapa de calor" para ver se algo mudou.

Caso contrário, talvez tenhamos que reestruturar toda nossa landing page para melhorar a experiência do usuário.

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8 Use pop-ups de intenção de saída em páginas-chaves

Algumas pessoas amam e outras odeiam. Mas independente de qual seja sua opinião, pop-ups funcionam. Especialmente pop-ups de intenção de saída. Mas antes de fazer uso de pop-ups, aqui vão algumas dicas:

Os pop-ups de intenção de saída são o seu BACKUP para tentar converter vistantes do seu site.

Se o seu pop-up de intenção de saída tiver uma taxa de conversão mais alta do que o seu site, você deveria considerar a possibilidade de redesenhar seu site.

Mas se você utilizá-los como um coringa em suas páginas mais importantes, eles podem funcionar muito bem. Dessa forma, você não precisa pedir todas as informações de uma só vez.

Yayday é um cliente Triggerbee. Eles administram uma loja de comércio eletrônico na Suécia, vendendo produtos com menos de US $ 10. Eles adicionaram um pop-up de intenção de saída a sua página do carrinho de compras, onde ofereceram aos visitantes um desconto de 10%.

Exit intent from yayday

A taxa de conversão da Yayday é de 13,2% o que muito bom, diga-se de passagem.

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9 Usando o Pré-preenchimento para tornar os formulários mais fáceis de serem concluídos

Mais de 70% dos visitantes esperam que você os reconheça quando eles retornarem ao seu site. Se você tiver vários formulários em seu site, nada mais desestimulante do que deixar que seus visitantes preencham as mesmas informações novamente.

Uma das melhores maneiras de recepcionar antigos visistantes é preencher formulários de visitantes já identificados. Utilizando o pré-preenchimento seu site adiciona automaticamente informações como endereço de e-mail, nome, número de telefone ou nome da empresa em seus formulários. Assim, ao invés de mostrar formulários vazios toda vez seus clientes podem apenas rever as informações preenchidas anteriormente e clicar em enviar.

Muito legal, não?

Se você quiser saber mais sobre preenchimento de formulários e por que essa técnica é uma maneira inteligente de gerar leads, leia O guia para perfis progressivos.

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10 Usando páginas 404 para gerar leads

Quando alguém clica no link do seu site no Google, ele espera chegar a uma página ou postagem específica. Mas o que acontece se essa página não existe mais?

404 page

 

A maioria das 404 páginas apenas informa o que você já sabe, ou seja que a página não existe mais. Pesquisas mostram que mais de 73% dos usuários saem do site quando chegam a uma página de 404.

 

73% of visitors leave when they reach a 404

Visitantes perdidos = clientes perdidos.

Informação pouco útil.

O que você pode fazer é oferecer conteúdo em forma de relatórios, e-books, etc.

Dessa forma, você transforma uma página de erro em uma oportunidade para gerar um leads.

O Unbounce, o provedor de landing page líder de mercado, permite que seu visitantes escolham entre duas opções em suas 404 páginas.

404 page from unbounce

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11 Usando Desafios para Engajar e Converter

Nesse caso, vamos utilizar a industria fitness como exemplo e aplicar uma de suas estratégias na geração mais eficaz de leads em empresas B2B e B2C.

O desafio de 30 dias.

Challenges for lead generation

Desafios podem ser aplicados a praticamente qualquer indústria e qualquer produto ou serviçol. Isso não apenas cria uma comunidade em torno de seu produto ou serviço real, mas também é uma estratégia que envolve seus inscritos / clientes em potencial.

Quando você estiver procurando novas estratégias de marketing é sempre bom tentar descobrir o que os menores jogadores dos maiores nichos estão fazendo. A razão é que as grandes empresas raramente atraem clientes e leads da mesma forma que as pequenas empresas.

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12 Organize ou visite seminários presenciais

Uma das melhores maneiras de gerar leads é organizar eventos presenciais. Se você está participando ou organizando encontros, seminários ou capacitações, estas são uma das melhores coisas que você pode fazer para encontrar clientes em potencial. Além disso, a maioria das pessoas adoraria sair do escritório de vez em quando.

Na Triggerbee, tentamos organizar um ou dois eventos  todos os anos e nunca temos qualquer problema para obter cerca de 150 - 200 inscrições em cada evento.

presenting at a seminar

Em 2016 realizamos um seminário em conjunto com o Pipedrive com mais de 250 participantes. O evento foi um verdadeiro sucesso. 

Durante o evento não só tivemos a oportunidade de falar diretamente com clientes e cliente em potencial, mas também tivemos a chance de continuar nos comunicando com a maioria dos participantes após o seminário.

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13 Fazendo perguntas para obter uma taxa de conversão de 50%

Assim como o Facebook Messenger o uso de questionários é uma das novas estratégias que vem se tornando muito popular na busca pela geração de leads. Ainda assim, essa é uma prática que ainda não virou "moda".

Neil Patel e Eric Siu discutiram o uso de questionários no episódio 135 do seu podcast e disseram: "nós simplesmente não falamos muito sobre isso porque não queremos que todos nos copiem".

Caso você não os conheça, Neil Patel e Eric Siu dirigem um dos maiores blogs de marketing do mundo e dado o renome desses dois, vale apenas testar uma estratégia de marketing que eles utilizam e garantem que funciona muito bem.

Os questionários também podem ajudá-lo a coletar dados de intenção de compra que são crucias para seus vendedores.

quizzes for lead generation

Aqui estão três ferramentas que podem ajudá-lo a criar questionários atraentes

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14 Usando atualizações de conteúdo para converter 38,9% dos visitantes

O pop-up que usamos para criar nossa lista de e-mail é convertido em impressionantes 8,8%.

progressive profiling

Agora estamos testando uma nova tática chamada Atualização de Conteúdo os resultados têm sido ótimos.

Em fevereiro escrevemos uma postagem no blog sobre GDPR para empresas e em vez de usar um pop-up para capturar e-mail criamos uma atualização de conteúdo na forma de uma lista de verificação que nossos visitantes poderiam fazer o download.

gdpr checklist

Os resultados mostram que a quase 40% dos visitantes baixaram a Lista de Verificação de GDPR.

gdpr checklist result

CONHECA A FERRAMENTA QUE USAMOS PARA CONVERTER 39,8% DE VISITANTES EM LEADS

Em vez de usar um popup irritante que interrompe a leitura, a lista de verificação está disponível para qualquer pessoa que queira baixá-la.

Uma das maiores tendências de marketing é definitivamente o foco na criação de melhores experiências e com quase todos os sites usando pop-ups, atualizações de conteúdo podem ser uma boa maneira de se destacar dos demais.

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15 Aproveitando o poder da comunidade com este aplicativo popular

Talvez você já tenha ouvido falar sobre a "teoria dos 1000 fãs verdadeiros". Kevin Kelly, co-fundador da revista online Wired, veio com essa teoria durante seus 25 anos como editor executivo.

Se você ainda não ouviu falar, aqui está uma explicação:

Um músico, fotógrafo, designer, videomaker ou qualquer outro artista precisa adquirir apenas 1.000 fãs verdadeiros para ganhar a vida. A menos que você já seja famoso, é difícil criar verdadeiros fãs a menos que você tenha criado uma comunidade. Mas isso não vem de graça e é preciso dedicação e esforço.

Uma maneira é contratar uma agência de desenvolvimento web, criar um site de comunidade personalizado e tentar fazê-los substituir o Facebook, o LinkedIn ou o Twitter em favor do seu site. Você também pode criar um canal no Slack que já tem tudo pronto para você.

 

online geniuses slack groupUsar o Slack como um canal de marketing ainda é relativamente ignorado, por isso, começando um agora você está definitivamente chegando cedo. Existem, por exemplo, mais de 4 milhões de grupos no LinkedIn, mas apenas 200 grupos ativos no Slack.Outro motivo para criar seu próprio grupo do Slack é que ele é uma plataforma de bate-papo em tempo real e os usuários tendem a verificar o Slack com mais frequência do que outras redes sociais.Também há menos competições por atenção em comparação com o Facebook ou o LinkedIn e é totalmente gratuito.Visite este link para criar seu próprio canal e começar a construir uma comunidade próspera.Pense em uma maneira inteligente de levar pessoas a se juntarem à sua comunidade recém-fundada. Veja uma estratégia rápida para você começar:

1 Crie uma nova página no seu site. Isso será usado como uma página de destino na qual seu público pode se inscrever para participar.

2 Escreva uma cópia sobre por que as pessoas devem participar do seu canal e adicionar uma das duas opções ...

  • Um botão que abre uma sobreposição
  • Um formulário à direita na página

Promova seu grupo slack por meio de anúncios, redes sociais, em seu website e em seu rodapé de e-mail.

A chave aqui é receber uma notificação quando alguém se inscreve para que você possa convidá-lo para o seu canal do Slack e se você solicitar um convite, será mais exclusivo.

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Resumo

A geração de leads é difícil porque você não pode simplesmente copiar + colar uma estratégia que funcione para outra pessoa.

Coisas que funcionam para um negócio podem não necessariamente irão funcionar em outro negócio.

A chave é encontrar uma estratégia que funcione para você. Na maioria dos casos, a base da geração efetiva de leads é alguma forma de conteúdo.

Tudo se resume a conhecer o seu público e como eles interagem com o seu negócio.

 

Om Felix Langlet

Head of Inbound Marketing at Triggerbee with a passion for conversion and copywriting.