Ledigt jobb: Customer Success Manager – LIA/Praktikant

Triggerbee har på bara 5 år etablerat sig som en framgångsrik mjukvaruleverantör inom området Datadriven Marknadsföring och Personalisering. Vi har stora planer för framtiden som endast kommer vara möjliga genom att vi sätter kunden i centrum. Det gör vi med vårt team av Customer Success Managers.

Om Triggerbee

Triggerbee är ett snabbt växande startup som arbetar med att göra webben mer personlig genom dataanalys, automation och integrationer. Vi har haft en fantastisk tillväxt sedan starten för fem år sedan och erbjuder nu vår mjukvarulösning till flera ledande nordiska företag. De fyra ledstjärnorna som genomsyrar kulturen på bolaget är: laget först, kunden i fokus, hälsa och balans samt kontinuerligt lärande, något som Olof, VD och grundare ser till att man tillämpar tydligt i organisationen.

Kundportföljen är väldigt spännande och Triggerbee förser bolag som iDeal of Sweden, AJ produkter, KICKS och K-rauta med sina tjänster. Produkterbjudandet innebär en tillväxtplattform som syftar till att konvertera digitala footprints på kunders webbsidor till omsättning genom datadrivna leads, analys och konverteringsbudskap, vilket du kommer utbilda kunderna i för att de ska uppnå maximal nytta. Du kommer som praktikant inom Customer Success hjälpa till att hantera onboarding av nya kunder, men även att finnas tillgänglig för existerande kunders behov och önskemål.

Arbetsuppgifter

Vi ser dig som en potentiell kollega, därför kommer du under din praktik få verkliga utmaningar, lagom utmanande utifrån din kunskapsnivå. 

En arbetsdag kan se ut såhär:

  • Hjälpa till att ta hand om både nya och existerande kunder via inkommande ärenden.
  • Att lära dig och förstå verktyget, alla dess funktioner, möjligheter.
  • Lära dig om datadriven marknadsföring, personalisering och konverteringsoptimering.
  • Skapa anpassningar till kunderna i HTML, CSS och Javascript.
  • Skapa guider och stöd såväl externt och internt.

Vi söker dig som..

  • Går en utbildning inom Digital Marknadsföring och Marketing automation, men även dig inom webbutveckling som vill jobba kundnära.
  • Är nyfiken, vill lära dig och tar egna initiativ
  • Har professionell kunskap i svenska och engelska
  • Meriterande: Grundläggande kunskaper i HTML, CSS och/eller JavaScript
  • Meriterande: Erfarenhet av att arbeta i digitala marknadsföringsverktyg som exempelvis Mailchimp, Rule, Apsis, Voyado och CMS:er som WordPress eller liknande

Varför Triggerbee?

Ärligt och vänskapligt arbetsklimat
med många skratt

Gemensamma aktiviteter under och
efter arbetstid

Spännande startupmiljö med
engagerade medarbetare

Möjlighet att påverka din
utveckling och utbildning

Ansök här