Era mest lojala kunder förväntar sig att bli unikt behandlade, dels gällande erbjudanden men även i kommunikationen. Ett lojalitetserbjudande är det perfekta sättet att visa uppskattning, och hemligheten ligger i hur ni riktar era kampanjer. Många väljer att ge ut rabattcheckar till sina “guldkunder”, men ni kan även ge en extra gåva vid deras nästa beställning. Även ett budskap som välkomnar dem annorlunda när de besöker er sajt kan få era bästa kunder att känna sig lite mer speciella.
- Arbeta med ambassadörskap (”tipsa en vän”) är möjligt tillsammans med vår partner Redeal.
- Personalisera baserat på målgrupper i integrerat mailsystem för att visa olika budskap för förstagångsköpare vs. återkommande kund.
- Ge ut olika erbjudanden baserat på lojalitetsnivå. Om ni använder ett poängsystem i ert lojalitetssystem så kan ni styra kampanjer baserat på segmenten från det systemet.
