Praktik: Customer Success Manager

Triggerbee är ett snabbväxande bolag med mission att göra webben mer personlig med utgångspunkt i användarbeteenden och kunddata. Vi har haft fantastisk framgång sedan vår start för 6 år sedan, och kan du räkna företag såsom Bonnier News, Bubbleroom, Mio, Kicks och K-rauta till vår kundlista. Vår ambition är hög – vår mjukvara ska skapa personliga och häftiga upplevelser på de största webbarna i världen, och vi har redan nått långt.
 
Triggerbees personaliseringsplattform gör det möjligt för våra kunder att samla in data på individnivå om sina besökare, och låter dem använda datan för att skapa, och rikta budskap mot specifika individer och målgrupper på sina hemsidor. Customer Success teamets ansvar är att utbilda och hjälpa våra kunder nå maximal nytta med verktyget.
 

Arbetsuppgifter

Vi ser dig som en potentiell kollega, därför kommer du under din praktik få verkliga arbetsuppgifter och utmaningar, anpassade utifrån din kunskapsnivå.

En arbetsdag kan se ut såhär:

  • Hjälpa till att ta hand om både nya och existerande kunder via inkommande ärenden.
  • Lära dig om datadriven marknadsföring, personalisering och konverteringsoptimering.
  • Skapa kampanjer i vårt verktyg till våra befintliga kunders hemidor.
  • Testa ny funktionalitet och guider i verktyget och ge feedback.
  • Sitta med på kundmöten

Vi söker dig som..

  • Tar examen efter din LIA
  • Är nyfiken, vill lära dig och tar egna initiativ
  • Har tekniskt intresse och lätt att lära dig system
  • Har professionell kunskap i svenska och engelska
  • Meriterande: Grundläggande kunskaper i HTML, CSS och/eller JavaScript
  • Meriterande: Intresse för UX och grafisk design

Varför Triggerbee?

Det finns många anledningar till att du ska göra din praktik/LIA hos oss, men här är några:

  • Ärligt och vänskapligt arbetsklimat med många skratt
  • Möjlighet att påverka sin LIA
  • Spännande startup miljö med snabba beslutsvägar och engagerade medarbetare
  • Vårt kontor ligger i centrala Stockholm, men du kan även arbeta remote om du bor på annan ort.

Ansök om LIA här


Kontaktuppgifter

Hur är det att jobba här?

Triggerbee är en trygg, diversifierad, och inkluderande arbetsplats där du kan utvecklas och få ditt bästa arbete utfört.

Spela videoklipp

Flexibel arbetsplats

Vi vill att våra medarbetare ska må bra och ha en fin balans i livet. Därför erbjuder vi flexibilitet när det kommer till möjligheterna att arbeta från kontoret och hemifrån.

Teamaktiviteter och resor...

...där vi fokuserar på att ha roligt ihop och kombinera fysisk aktivitet (som volleyboll eller cykling) med njutning (som god mat och dryckprovningar).

Bra villkor och fördelar

Pensionsförsäkring, friskvårdsbidrag och sjukvårdsförsäkring ingår för alla anställda.

Meningsfullt arbete

Alla i teamet ansvarar över meningsfulla uppgifter som direkt påverkar affärsresultatet, både för oss och våra kunder. Genom att samarbeta kan vi åstadkomma stora saker, även med ett mindre team.