AI-Chatbot: bakgrund
Allt högre krav ställs på tillgänglighet och snabb lösning och återkoppling i kundärenden.
Chat växer snabbt som föredragen kanal för kontakt med kundservice i alla åldersgrupper.
AI-teknologin NLP ger den moderna chatboten möjligheten att förstå mänskliga intentioner i skriven text, vilket tillsammans med plattformens utformning för kontextuell förståelse gör chatboten extremt kraftfull
Hello Ebbot AB är den ledande svenska aktören inom live chat/chatbotar och tillhörande plattorm.
Chatbotar är ett växande inslag bland små och stora företag inom nästan alla branscher.
Hello Ebbots lösning är flexibel och applicerbar i de flesta verksamheter som har någon typ av support/service, internt eller externt.
Hello Ebbot har lanserat botar för drygt 70 svenska företag och organisationer, varav 8 i offentlig sektor.
Hello Ebbot automatiserar i snitt 63% av inkommande ärenden via chat för sina kunder.
