Vi finns till hjälp
Nå dina mål snabbare med hjälp av vårt Customer Success-team. Vi kan hjälpa dig att skapa anpassade kampanjer, utbilda ditt team i hur man använder Triggerbee, hjälpa dig att optimera din prestanda och mycket mer.
Tillgängliga serviceprodukter
Support Ingår alltid ✅
- Support kring Triggerbees grundfunktionalitet, via e-mail eller chat 9-17 CET
- Tillgång till videobibliotek med instruktionsfilmer
- Dokumentation
Uppstartspaketet12 000 SEK + 2000 SEK / domän
- Uppstart & Utbildning med er personal
- 3-4 mallar med er design
- Övriga grundinställningar i kontot (målgrupper, eventtracking, samtyckesinställningar, färger, typsnitt)
- Hjälpa till att ansluta ert e-mailsystem / CRM (ifrån de vi stödjer)
- Uppföljningsmöte
PRIS för hela paketet: 12 000 kr + 2000 kr för varje extra domän / varumärke
Abonnemang “SUCCESS” *Från 3192 SEK / må
Om ni har abonnemanget “SUCCESS” så ingår följande:
- Support (se ovan)
- Dedikerad Success Manager
- Utbildning av ny personal: ingår 1 gång per år. (se nedan)
- Kampanjproduktion Standard: ingår 2 gånger per år (se nedan)
Utbildning av ny personal 2 000 SEK
De flesta kunder brukar emellanåt få in ny personal som ska kunna jobba med Triggerbee. Självklart hjälper vi er med genomgång för er nya användare.
Genomförs via videolänk. Platsbesök kan offereras.
PRIS: 2 000 kr
Mall & Kampanjproduktion Standard 2500 SEK
- Design och styrning av mall / kampanj av normal komplexitet, exempelvis signup-kampanj, referralkampanj eller micro-poll.
- Två vändor med feedback från kund.
- Publicering och uppföljning efter en månad.
PRIS: 2500 SEK
Mall & Kampanjproduktion Anpassad Offereras
- Design, styrning och anpassad hjälp av en mall/kampanj med hög grad av komplexitet.
- Ex: Quiz, Julkalendrar, längre surveys, buying-intent, Abandoned carts och andra kreativa kampanjer
- Publicering och uppföljning efter en månad.
PRIS: Offereras
"Jag har fått värdefulla råd och stöd från min kontaktperson."
Tiina Tauru, Online visual merchandiser | KICKS
"Supporten från Triggerbee är fantastisk."
Vasilika A
"Trevlig och lättsam personal som hjälpte mig mycket med onboarding och alla frågor jag hade."
Emma E