Om du vill lägga till personaliserat innehåll som anpassar sig beroende på vem som besöker din e-handel (utan att använda popups eller modaler) så är inbäddade kampanjer ett överlägset alternativ. Och vi har några riktigt saftiga tips på hur du bäst använder inbäddade kampanjer innan och under Black Friday (eller Black Week)…
Den största fördelen med inbäddade kampanjer är att de inte avbryter användarupplevelsen på samma sätt som en popup. Kampanjen ser ut som en del av sajten.
Hemligheten för att lyckas med inbäddade kampanjer är att använda dem rätt. Exempelvis genom ”nudging”, vilket betyder att du visar innehåll som med hög sannolikhet kommer att påverka besökarens beslut i realtid.
Här är några exempel på nudging:
- Lagerstatus (Endast 10 kvar / Få kvar)
- Tillfälligt pris (
399kr299kr – Du sparar 100kr) - Leveranstid (Hemleverans innan kl 18)
- Socialt bevis (20 personer har tittat på denna produkt idag…)
- Nedräknare (Tid kvar på erbjudandet: 00 : 04 : 23 : 03)
- Personalisering (Du har en oanvänd rabattcheck på 10%)
Dessa exempel är förhållandevis subtila, och du har troligtvis stött på dem själv. Och oavsett om du är medveten om det eller inte så påverkar det ditt (och mitt) omdöme i ett kortsiktigt perspektiv. Nudging används nästan överallt i samhället; av regeringar, i restauranger, i förskolor, av välgörenhetsorganisationer, företag, och många fler, för att påverka våra beslut inom de närmsta minuterna.
Som e-handlare har du nästan oändligt med möjligheter att ”nudga” dina besökare mot ett beslut (oavsett om det innebär ett köp eller inte). Detta görs bäst med hjälp av inbäddade kampanjer.
Här är några exempel på hur du kan använda inbäddade kampanjer:
Nedräknare på produktsida
Att ha en nedräknare på produktsidan är en kraftfull metod för att skapa FOMO (fear of missing out), och påverka besökare att ta ett snabbt beslut. Effekten ökar ju näre tiden är på att ta slut.
Bästa placeringen för en nedräknare på produktsidan är i närheten av ”Lägg till i varukorg”-knappen. Varför? Det är visuellt nära den viktigaste konverteringspunkten på just produktsidan, och väcker garanterat FOMO-känslor hos dina besökare.
Förtydliga (och upprepa) erbjudanden
Det går inte att vara för tydlig när det kommer till att hålla en röd tråd genom hela kundresan. Särskilt när det kommer till kampanjer.
Att upprepa samma budskap på varje sida, om och om igen är en enkel lösning som skapar trygghet för dina besökare genom hela kundresan.
Särskilt om du har olika rabatter för olika produktkategorier.
Fånga in e-postadresser från produkter som är slut i lager
Man har inte slagit ett försäljningsrekord utan produkter som tar slut i lager.
Vissa e-handlare väljer att dölja alla produkter som är slut i lager, men många har ett meddelande som döljs eller visas baserat på lagerstatus och det kan med stor fördel användas som en möjlighet att fånga in e-postadresser. Detta meddelande (som egentligen är ett HTML-element) kan du använda för att visa en inbäddad kampanj! Smart va?
När meddelandet “Produkten är slut i lager” dyker upp, visa en kampanj med texten “Få ett meddelande när denna produkt går att köpa igen” och ett e-postfält. Detta låter dig fånga upp e-postadresser från personer som är köpsugna, och som kanske inte hann med att köpa produkten de ville ha under Black Friday.
Black Friday/Week innebär inte bara ett inflöde av nya kunder, utan även framtida kunder. På så sätt kan du fånga upp e-postadresser från de som även väljer att inte handla. Dessa personer har ni sedan i en e-postlista, och även om de inte handlade under Black Friday så glöm inte att de förmodligen behöver handla julklappar inom kort också.
Toppbanner
Den klassiska topplisten med ett kort budskap och en nedräknare är väldigt effektiv att bara låta ligga som ett meddelande på varje sidvisning. Den stör inte användarupplevelsen särskilt mycket, och är lätt att anpassa för mobil.
Den bäst konverterande designen för en toppbanner är:
- En kort rubrik som beskriver erbjudandet
- En nedräknare till höger om rubriken
- En knapp till höger om nedräknaren, som leder till sidan där man kan hitta alla produkter som omfattas av erbjudandet
Nedräknaren är den viktigaste komponenten i toppbannern. Särskilt under Black Friday/Week.
Om ni har flera erbjudanden under en vecka , starta om nedräknaren inför varje nytt erbjudande.
Om ni bara kör Black Friday, låt nedräknaren räkna ned till slutet av dagen.
Riktigt enkelt, och riktigt effektivt.