Under en dag samlas några av de skarpaste hjärnorna inom svensk marknadsföring för att prata om det som faktiskt gör skillnad – kundupplevelsen. Du lämnar med praktiska verktyg, ny data och konkreta idéer som du vill testa direkt när du är tillbaka på jobbet.
Eventet äger rum i Stockholm och de flesta sessionerna hålls på svenska.
💥 Handlingskraftiga taktiker du kan använda direkt Du får strategier, case och beprövade metoder från några av Sveriges mest datadrivna bolag. Delat direkt från scenen.
🔍 Insikter du inte hittar någon annanstans Vi visar hur ledande nordiska e-handelsbolag arbetar med personalisering, lojalitet och automatisering. Baserat på årets stora CX-rapport.
🤝 Bygg ditt nätverk Marknadschefer, growth marketers och CRM-specialister finns på plats. Räkna med nätverkande, bra samtal och nya kontakter.
The Personalization Index, or PINDEX, is the largest report on ecommerce personalization and customer experience in the Nordics.
Each year we review, analyze, and score more than 200 of the region’s largest ecommerce brands based on how well they create personalized customer experiences.
The report gives a clear view of how leading Nordic retailers work with customer experience and what actually drives growth.
What you will find in the report
Year to year comparison and trend analysis
Unique insights into how Nordic ecommerce brands build better customer experiences