September 2, 2026 | Convendum (Fleminggatan 18, Stockholm)

Boka din biljett till PINDEX CX Summit 2026

småbolagspriset

Småbolagspriset 2026

Har du ett favoritbolag eller jobbar du själv på ett mindre bolag som sätter kunden i centrum varje dag? Nominera det och hjälp oss hylla bolagen som förtjänar mer uppmärksamhet.

Vinnaren annonseras 2 september! 

PINDEX / CX Summit

Agenda

Förmiddag – User Meetup

Klockan 10.30 – 12.30

En mötesplats för dig som är användare i Triggerbee eller är nyfiken och vill veta mer.

Partners

Extend marketing
PINDEX / CX Summit

Nyheter i Triggerbee och vår roadmap

Olof Törnqvist

Olof Törnqvist

CEO & Co-founder, Triggerbee

Hur Didriksons skapar upplevelser som driver köp

William Wenke

William Wenke

CRM Manager, Didriksons

Hur du skapar personaliserade kundresor

Sebastian Nilsson Rundlöf, VD och delägare Extend Marketing

Sebastian Nilsson Rundlöf

Grundare & Delägare, Extend Marketing

Christofer Grafström, Grundare och Delägare Extend Marketing

Christofer Grafström

Grundare & Delägare, Extend Marketing

Förbättra tillgängligheten och öka konverteringen

David Hjelmström

David Hjelmström

VD, SELMA

Eftermiddag

CX Summit
Klockan 13:00 – 16.30

Partners

Avensia
PINDEX / CX Summit

Personalisering och CX: Vilka levererar 2026?

Jacob Sjönander

Jacob Sjönander

Commercial Director & Co-founder, Triggerbee

Hur man bygger ett varumärke som lär sig

Annelie Söderberg

Annelie Söderberg

CCO & CMO, Cervera

Hur du bygger e-handel som växer på riktigt

Fedja

Fedja Porobic

Investor, Advisor & Founder, Porobic Group.

AI: Redefining Human In The Loop

Bengt Wessborg

Bengt Wessborg

Founder Ghostar Agency, PixPax.ai, & Ecommerce Expert

Sophia Båge

Sophia Båge

Co-lead, Epicenter AI Cluster. Co-founder, Untangle Collective.

Hur man vinner Gen Z

PINDEX / CX Summit

Mads Wedderkopp

CRO, Flowbox

Från nära konkurs till 100M+ och global expansion

Valter Arnborg

Valter Arnborg

Head of Growth, Flowlife

🗓️ 10 September · Kulturhuset · 09.00 – 15.30 (+ mingel)

September 2, 2026 | Stockholm

Boka din biljett till PINDEX CX Summit 2026

PINDEX CX Summit i siffror

Boka din gratisbiljett här

🗓️ 10 September · Kulturhuset · 09.00 – 15.30 (+ mingel)

200+ Deltagare

10 talare

Prisutdelning

92% deltagarnöjdhet

Vad är PINDEX CX Summit?

Under en dag samlas några av de skarpaste hjärnorna inom svensk marknadsföring för att prata om det som faktiskt gör skillnad – kundupplevelsen. Du lämnar med praktiska verktyg, ny data och konkreta idéer som du vill testa direkt när du är tillbaka på jobbet.

Eventet äger rum i Stockholm och de flesta sessionerna hålls på svenska.

💥 Handlingskraftiga taktiker du kan använda direkt
Du får strategier, case och beprövade metoder från några av Sveriges mest datadrivna bolag. Delat direkt från scenen.

🔍 Insikter du inte hittar någon annanstans
Vi visar hur ledande nordiska e-handelsbolag arbetar med personalisering, lojalitet och automatisering. Baserat på årets stora CX-rapport.

🤝 Bygg ditt nätverk
Marknadschefer, growth marketers och CRM-specialister finns på plats. Räkna med nätverkande, bra samtal och nya kontakter.

🗓️ 10 September · Kulturhuset · 09.00 – 15.30 (+ mingel)

Partners

PINDEX / CX Summit

Dessa bolag skickar sina bästa medarbetare till PINDEX CX Summit

PINDEX / CX Summit
Cervera
Stronger logo
PINDEX / CX Summit
PINDEX / CX Summit
apohem logo
J.Lindeberg
Efva Attling
CELLBES logo
c/o Gerd logo

What is Personalization Index (PINDEX)?

PINDEX / CX Summit

The Personalization Index, or PINDEX, is the largest report on ecommerce personalization and customer experience in the Nordics.

Each year we review, analyze, and score more than 200 of the region’s largest ecommerce brands based on how well they create personalized customer experiences.

The report gives a clear view of how leading Nordic retailers work with customer experience and what actually drives growth.

What you will find in the report

  • Year to year comparison and trend analysis
  • Unique insights into how Nordic ecommerce brands build better customer experiences
  • Real world examples and detailed case studies
  • The PINDEX awards, presented live at CX Summit