Spread the love!

Vad är Exit Intent Meddelanden?

Termen "Exit Intent" har vuxit i popularitet senaste åren i the e-commerce världen. Vad betyder detta buzzword och hur kan du dra nytta av det, även fast du kanske inte har en webbshop?

Vad är Exit Intet meddelanden?

Exit Intent är ett meddelande som visar precis när besökaren avser att lämna din webbplats. Avsikten att lämna detekteras av ett javascript med smarta algoritmer.

Varför är Exit Intent meddelanden så fantastiska?

Precis som en kund i en fysisk butik som med bestämda steg hastar mot utgången så gör också den digitala kunden. I en butik kan säljaren se detta och fånga upp en sista möjlighet till interaktion med besökaren. Men i den digitala har detta inte varit möjligt tidigare. Ja, utan den nya tekniken Exit Intent dvs.

Det är extremt viktigt att få till ett väl fungerande meddelande. Ett dåligt meddelande kan göra besökaren irriterad. Men det rätta meddelandet är kanske precis vad som får besökaren att konvertera - det där magiska ögonblicket när han engagerar sig på riktigt i ditt företag.

Hur fungerar Exit Intents meddelanden?

Hur kan ett script känna av när besökaren är på väg att lämna webbplatsen? Ja, det finns vissa avslöjande ledtrådar som vi kan detektera.

Ledtråd #1: Musens rörelse

När musen rör sig hastigt till toppen av webbläsaren - som om för att gå till ett bokmärke, stänga ned fliken, eller knappa in en ny adress. 

Ledtråd #2: Snabbkommandon via tangentbordet

När du använder en tangentbordskombination för att aktivera adressfältet i webbläsaren så avser du oftast att knappa in en ny adress till en ny webbplats.

5 tips till framgångsrik konvertering med hjälp av Exit Intent meddelanden

1. Erbjud bara en CTA

Besökaren har klickat runt på din webbplats, och det finns så många produkter, bloggposter, möjligheter och alternativ. Besökaren kunde inte bestämma sig, så det meddelande vi visar upp måste vara superenkelt att ta till sig.

2. Fråga bara efter e-postadressen

Glöm långa formulär, som att fråga skostorlek, yrkestitel eller favoritartist. Allt du behöver är en e-postadress.

3. Håll det relevant

Om besökaren bara tittat på en viss typ av erbjudanden, t.ex. konsulttjänster, på din webbplats, locka då inte till avslut på ett annat sorts erbjudande som t.ex. mjukvarulicenser. Och om besökaren redan är en prenumerant på ditt nyhetsbrev så fråga då inte om att anmäla sig till nyhetsbrevet igen!

4. Förifyll formuläret - om möjligt

Om du redan känner besökaren, du kanske har gjort ett tidigare besök, du kommer via nyhetsbrevet eller gjort någon annan konvertering på webbplatsen och har webbplatskakor för att komma ihåg besökaren så kan du fylla i Exit Intent formuläret med besökarens e-postadress. Detta gör beslutet så mycket enklare

Få 5% rabatt? Inget långt formulär att fylla i? Inte ens ange min e-postadress igen? Javisst!

5. Make it Wiggle 

Rörelse drar till sig besökarens uppmärksamhet. Se till att du får uppmärksamheten genom att flyga in meddelandet snabbt och effektfullt.

 

Om Olof Törnqvist

Olof Törnqvist, utvecklare, online marknadsförare och entreprenör verksam inom digitala medier sedan 1995.