RIM har ett enda fokus, mål och prioritering.
Vi ökar din försäljningen med hjälp av e-postmarknadsföring – om vi inte lyckas med det så tar vi inte betalt.
Därför är det viktigt att vi jobbar med de bästa verktygen som hjälper oss nå våra mål.
Triggerbee har visat sig vara en ovärderlig partner för oss i vår resa.
Våra kunder omsätter allt ifrån ingenting alls, då de har precis påbörjat sina resor inom e-handel till etablerade globala varumärken som omsätter ungefär 400msek/år.
Oavsett bransch, bolagsform, storlek eller produkter så jobbar vi utefter ett system som vi har ägnat de senaste fyra åren åt att utveckla.
När alla komponenter är på plats så kan man förvänta sig att det här systemet står för 10-35% av din nätbutiks försäljning.
Systemet består av följande komponenter:
1. Samstämmighet:
Allt som rör kunden ska ha samma fokus, röst och mål. Här berättar vi varumärkets varför. Varför vi finns. Vilka problem vi försöker att lösa. Vilka vi försöker att hjälpa. Varför vi bryr oss. Varför vi försöker hårdare än alla andra. Varför vi aldrig ger upp. Varför det är just oss våra kunder ska välja. Varför våra kunder kan lita på oss. Varför kunderna kan veta att vi är det självklara valet.
Vi gör detta för att bygga upp tilliten och relationen mellan varumärket och kundbasen.
2. Data-driven personaliserade nyhetsbrev:
En kund som aldrig handlat hos dig tidigare behöver inte samma budskap som en kund som har handlat fem gånger senaste halvåret. Vi kan också använda personalisering för att ytterligare säkerställa att rätt budskap hamnar hos rätt person.
Istället för att skicka ett nyhetsbrev, så skickar vi 10 nyhetsbrev med relevant innehåll till mindre mikrosegment. Det här värnar om relationen och gör att vi kan få en mycket längre och högre customer lifetime value.
3. Automatiserad retargeting och merförsäljning:
Genom att sätta upp automatiseringar kan vi på automatik anpassa oss utefter var kunden befinner sig i sin kundresa. Automatiseringarna triggas av specifika beteenden och när kunden är i ett specifik fas av sin kundresa.
4. Spårning och Optimering –
Allting mäts och spåras på ett transparent sätt för att sedan förbättras.
Kruxet är att samtliga fyra komponenter behövs. Det spelar ingen roll att du kan sätta rätt erbjudande framför rätt person om inte kunden bryr sig om ditt företag. Det spelar ingen roll hur mycket någon älskar ditt företag om du inte kan sätta rätt erbjudande framför rätt person. Automatiseringar blir helt meningslösa om man inte kan mäta och förbättra dem.
Triggerbee hjälper oss se till att den relevanta data kommer tillbaka in i mailprogrammet (Rule eller Klaviyo) som vi i sin tur använder för att anpassa våra utskick. Det ger oss den största möjligheten att kunna erbjuda hyperpersonaliserade och relevant innehåll åt våra kunder.
Desto mer data du har, och desto mer du kan personalisera dina utskick desto bättre resultat kommer du att få få.
Triggerbee + RIM är den bästa kombinationen för dig som vill erbjuda en bättre köpupplevelse åt dina kunder och sälja mer medan du gör det.
