Nollpartsdata (Zero party data på engelska, förkortat ”ZPD”), är all data som dina kunder medvetet lämnar ifrån sig i syfte att personalisera upplevelsen på din sajt, eller i din tjänst. Varje digital kundinteraktion är en chans till värdeskapande. För marknadsförare som vill skapa personaliserade kundupplevelser är både nollpartsdata och förstapartsdata—data som kommer direkt från dina …
företag samlar in förstapartsdata för att få mer insikter om sin målgrupp. Det är en av de mest värdefulla datakällorna, och som du snart kommer upptäcka är det även nyckeln till både högre konverteringsgrad och kundlojalitet.
Personalisering kan öka försäljningen med upp till 10-20% för företag som gör det rätt. Men för att lyckas krävs det att du har fyra nycklar på plats. Personalisering har länge varit en nyckelingrediens för en bättre kundupplevelse, och när det görs rätt har det många fördelar: Ökad försäljning Minskad anskaffningskostnad Högre engagemang Gladare kunder Många …
De fyra nycklarna som krävs för att lyckas med personalisering Läs mer »
Snabb fråga: Har du någonting i ditt liv som du skulle kunna tänka dig att byta bort, för att i gengäld få innehåll och erbjudanden som faktiskt intresserar dig? Kan du tänka dig att vara utan din telefon en hel dag? En vecka utan sociala medier? En månad utan choklad? Sex…? Enligt en studie från Janrain (2013) så visar …
Hur dessa tre företag använder personalisering för att sälja mer Läs mer »