Att skapa hypoteser (tänk om jag gjorde si och så), resonera kring tankar (ska jag skriva “hej” eller “tjena” idag?) och för att sedan agera på ett helt annat vis än vad hjärnan kommit fram till, är ett beteendemönster som både du, jag och dina besökare onsite ständigt faller in i. Rory Sutherland från Ogilvy
Besökare på din hemsida agerar efter sin egna logik. Läs mer »
Gästinlägg från Axel Tandberg, Senior Advisor på PrivacyWorks Vad händer med ett förtroende? Dagen börjar med en snabb koll av sociala medier – vem har gjort vad, har du missat något? – för att därefter börja jobba. Genomgång av mailen, släng allt som inte är relevant, jobba! Äntligen lunch, en promenad för att hitta något
Sekretess och integritet inom personalisering (GDPR) Läs mer »
Gästinlägg från Malena Kirs, Marketing Manager (UK, SE, FI) på Voyado 73,10 % har inte ett lojalitetsprogram Det är förvånande att så många som 73,10% inte använder sig av lojalitetsprogram. Speciellt då det kommer med så enormt många fördelar – både för brands och för kunden. För dig som erbjuder ett medlemskap, har du en
Hur personalisering driver kundlojalitet med fokus på lojalitetsprogram Läs mer »
Gästinlägg från Ida Brakander, Marketing Assistant på RULE Det talas mycket om att kundupplevelsen är den enskilt största faktorn som skiljer företag åt, som är aktiva i samma bransch. En kund upplever ett varumärke eller ett företag vid varje interaktion med det och skapar sig därefter en uppfattning om sitt bemötande. Vad som anses som
Förbättra kundupplevelsen med personaliserade budskap Läs mer »
Gästinlägg från Carl Reynolds, CEO & Ecommerce Specialist på R.I.M Vare sig vi bara lever våra liv, träffar nya människor eller handlar online så vill vi alltid bli behandlade som människor, och dina kunder är inte annorlunda. Det räcker inte med att bara inkludera kundens namn i dina e-poster, det finns många steg man bör
Användning av data inom e-postmarknadsföring med tanken av personalisering i bakhuvudet Läs mer »
Om du använder nykundserbjudanden, medlemserbjudanden eller lojalitetserbjudanden i din marknadsföring så är detta ett blogginlägg du inte har råd att missa. Hur du beskriver och riktar dina erbjudanden kan innebära skillnaden mellan en konverterings- och klickfrekvens på 2% eller 30%. Här är två exempel. Vilket erbjudande hade du valt? 10% rabatt på ditt första köp
Övergivna varukorgar är ett stort problem för e-handlare, och trots att många vet om att de sker är det inte lika många som vet hur de ska göra för att förhindra dem. Här är 5 strategier som nästan alltid fungerar för att vinna tillbaka och minska antalet övergivna varukorgar.
5 Strategier som vinner tillbaka övergivna varukorgar (81% använder dem inte) Läs mer »
Detta är ett gästinlägg från Rule Något som följt med marknadsförare sedan lång tid tillbaka och som dem även är väl införstådda i, är den klassiska säljtratten. Där leads förflyttas genom säljprocessen med ett slutmål som innefattar registrering, nedladdning eller genomförande av köp. Idag pratar man mer om kundens livscykel, vilka moment som ingår i
Hur du personaliserar kundresan med livscykelmarknadsföring Läs mer »
Detta är en gästblogg från Voyado Hur du än känner inför lojalitetsprogram är det svårt att förneka att det är det mest effektiva sättet att skapa kundlojalitet – få kunder att älska ditt varumärke och skaffa starka ambassadörer. Görs det på rätt sätt kommer det vara en rejäl win-win för både dig och dina kunder!
Hur du bygger det bästa lojalitetsprogrammet i 5 enkla steg Läs mer »
